当館は、お客様からお預かりした個人情報を法令に基づいて取り扱います。

お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等）は、以下の利用目的のために使用いたします。

• ご宿泊お食事等のサービス提供のため
• ご予約の確認などの連絡のため
• 当館の品質向上のため
• 法令の規定するところ

当館はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

• 他の観光施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合
• お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
• 急病やおケガの手当てなど緊急を要し、お客様のご了承をいただくことが困難な場合
• 当館の業務の一部を協力会社に委託する場合
• 法令に基づく提供要求があった場合

お客様の個人情報は個人情報保護法および関連法令に基づき必要な安全管理措置を講じます。

• 個人情報は適正な保管利用方法に基づき遺漏のなきよう管理します
• 当館の従事者についてはこの個人情報保護方針を修得させ、責任をもって取り扱うよう管理いたします
• 業務を委託する協力会社については守秘義務契約を締結し必要な安全策を講じます

お客様からの開示、利用停止、訂正、消去

• お客様ご本人様の個人情報の登録内容について開示請求いただいた場合は、住民票、運転免許証等の本人確認ができる文書をご呈示頂き、指定のご住所に書留にて郵送いたします。あわせて所定の手数料を申し受けますのでご了承くださいませ。
• お客様から利用停止等のお申し出を頂いた場合は、債権債務が完了し、かつ法令の範囲内において、速やかに対応いたします

お問合せ窓口

個人情報管理責任者　電話番号：083-922-0560（代表）
午前10時より午後5時まで
（担当者が不在となる場合もございます。その場合は折り返しご連絡申し上げます。）